Process of exchanging phone on Flipkart का कार्यक्रम सजीव और सरल होता है। पहले, आपको अपने पुराने फोन की विशेष जानकारी और स्थिति को विवरणित करना होता है। फिर, आपको चयनित नए फोन का exchange करने के लिए प्राप्त की गई मूल्य को स्वीकार करना होता है। जब आपका आवेदन स्वीकृत होता है, तो एक Flipkart के प्रतिनिधि आपके पास आकर पुराने फोन को लेते हैं और नए फोन को देते हैं। यह पूरा प्रक्रिया अपनी आसानी से घर बैठे किया जा सकता है और Flipkart के exchange program के माध्यम से आप अपने पसंदीदा फोन को बदल सकते हैं।
2024 | What is the process of exchange phone on Flipkart?
- अपने फ़ोन के बारे में बताएं –
- एक बार जब आप तय कर लें कि कौन सा फोन खरीदना है, तो exchange offer फॉर्म में अपने पुराने फोन का विवरण प्रदान करें। ऑफर केवल चुनिंदा डिवाइस पर मान्य है।
- ऑफ़र उपलब्धता की जानकारी के लिए pincode दर्ज करें –
- ‘अभी खरीदें’ पर क्लिक करने से पहले, अपने pincode से जांच लें कि आपके स्थान पर exchange offer उपलब्ध है या नहीं। Exchange केवल कुछ ही पिनकोड में संभव है।
- फाइनल स्टेप –
- एक बार ऑर्डर देने के बाद, नया फोन भेज दिया जाएगा। नए फोन की डिलीवरी के समय, डिलीवरी एक्जीक्यूटिव पुराने फोन की गुणवत्ता का आकलन करेगा।
- एक बार जब आप डिलीवरी एक्जीक्यूटिव को अपना पुराना फोन/डिवाइस सौंपने और ऑफर मूल्य स्वीकार करने की सहमति दे देते हैं, तो लेनदेन पूरा हो जाता है
Is it safe/good to exchange phone on Flipkart?
Flipkart पर फोन का exchange करना सुरक्षित हो सकता है, लेकिन यह कुछ सवधानियों की आवश्यकता होती है। सबसे महत्वपूर्ण बात –
- आपको exchange program केवल विश्वसनीय और प्रमाणित विक्रेताओं के साथ ही उपयोग करना चाहिए।
- आपको अपने पुराने फोन की सच्चाई और स्थिति की जानकारी होनी चाहिए, ताकि आपको विनिमय के दौरान कोई समस्या न हो।
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए Flipkart की सुरक्षा दिशानिर्देशों का पालन करें और लेन-देन के समय ध्यानपूर्वक रहें। इसके बावजूद, safety सुनिश्चित करने के लिए आपको अपनी विवेकबुद्धि का भी उपयोग करना होगा।
What if exchange phone is rejected on Flipkart?
अगर Flipkart पर आपके द्वारा किसी फोन के exchange के लिए आवेदन करने पर यह reject किया जाता है, तो यह कुछ कारणों के कारण हो सकता है। सबसे मुख्य कारण यह हो सकता है कि
- Phone switch on नहीं होता है।
- Brand/model नए उपकरण की खरीदारी के समय ग्राहक द्वारा Flipkart को दिए गए विवरण से भिन्न है।
- Screen लॉक (सभी प्रकार के screen lock जैसे की, pattern, pin, password, fingerprint, face recognition, smart lock, इत्त्यादि deactivated नहीं है ) या iCloud lock (Apple phones) को remove नहीं किया गया है।
- *#06# डायल करने पर IMEI, नए device की खरीदारी के समय ग्राहक द्वारा Flipkart को प्रदान की गई IMEI जानकारी से मेल नहीं खाता है।
- आपके पुराने फोन की स्थिति या जानकारी को विवरणित करते समय आपने सही जानकारी नहीं दी हो, या फिर वह किसी तरह की स्थानीय नियमों का पालन नहीं करता।
- यदि आपका application reject होता है, तो Flipkart की तरफ से आपको इसकी जानकारी दी जाएगी और आपको संभावित समस्याओं को सुलझाने का मौका दिया जाएगा।
- आपको फोन को पुनः exchange करने की प्रक्रिया को सही करने के लिए Flipkart की सहायता टीम से संपर्क करने की सलाह दी जाती है, ताकि आप अपना exchange सफलतापूर्वक पूरा कर सकें।
Can I exchange dead phone or broken screen phone on Flipkart?
हां, आप Flipkart के साथ broken screen फोन को exchange कर सकते हैं और यह exchange कुछ फोन कंपनियों के लिए उपलब्ध है। कुछ मॉडलों में खरीदारी के समय उत्पाद exchange पर अतिरिक्त छूट हो सकती है। यदि नया खरीदा गया फोन वापस Flipkart पर लौटाया जाता है, तो फोन की कीमत ग्राहक को वापस कर दी जाएगी। हालाँकि उत्पाद एक्सचेंज के दौरान मिलने वाली अतिरिक्त छूट रिफंड के अधीन नहीं होगी।
यदि डिलीवरी के दौरान मेरी old phone के लिए अयोग्य पाई जाती है, तो क्या उस समय अतिरिक्त भुगतान करना और केवल नया उत्पाद एकत्र करना संभव है?
यदि आपका exchange phone पिक अप के लिए योग्य नहीं है, तो भी आप अपने नए डिवाइस की डिलीवरी के समय नकद में अतिरिक्त राशि (आपके exchange phone के लिए आपको मिली छूट के बराबर) का भुगतान करके अपना नया उत्पाद प्राप्त कर सकते हैं।
Conclusion
अंत में मई इतना ही कहूंगा की फ्लिपकार्ट पर फोन का exchange करना एक सुविधाजनक और साहसपूर्ण प्रक्रिया हो सकता है, लेकिन इसमें सवधानी और सही जानकारी का महत्व होता है। आपके पुराने फोन की सच्चाई और स्थिति को सही ढंग से विवरणित करना अत्यंत महत्वपूर्ण है, और आपको विनिमय के दौरान Flipkart की नियमों और दिशानिर्देशों का पालन करना चाहिए। इसके अलावा, आपको विनिमय के बाद भी अपने आवेदन की स्थिति की निगरानी रखनी चाहिए ताकि किसी भी समस्या का समाधान किया जा सके। यह प्रक्रिया उपयोगकर्ता को उनके पसंदीदा फोन को बदलने का मौका देती है, परंतु सुरक्षा और सवधानी का पालन अत्यंत महत्वपूर्ण है ताकि आपका विनिमय सुरक्षित और सफल हो सके।